Refusionspolitik

Du har ret til at fortryde dit køb (herefter benævnt som "Kontrakten") inden for 14 dage uden at give nogen begrundelse.

Fortrydelsesfristen er 14 dage fra den dag, hvor du eller en tredjemand, dog ikke fragtmanden, får eller har fået varerne i besiddelse.

For at gøre brug af din fortrydelsesret skal du kontakte os på:

Nordic Trading Group BV

Bonnetstraat 31
6718 XN Ede

Holland

Telefon: +45 89 88 11 19

E-mail: info@nordicoil.dk

ved en klar erklæring (f.eks. brev, telefonopkald eller e-mail) om din beslutning om at annullere kontrakten. Du kan, men er ikke forpligtet til, at bruge det vedlagte eksempel på en fortrydelsesformular.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt at sende meddelelsen om brugen af fortrydelsesretten inden udløbet af fortrydelsesfristen.

Betingelser af annulleringen:

Hvis du annullerer kontrakten, refunderer vi alle dine betalinger, undtagen forsendelsesomkostninger. Din tilbagebetaling vil blive behandlet inden for 14 dage efter, at vi har modtaget din meddelelse om annullering. Vi sørger for en returlabel til returforsendelsen, som vi opkræver et gebyr på 50,00 DKK for, som vi trækker fra det beløb, der skal refunderes. Hvis du nægter at acceptere varerne, beholder vi returomkostningerne på 50,00 DKK, som vi trækker fra det beløb, der skal refunderes. Vi refunderer ved hjælp af den samme betalingsmetode, som du oprindeligt brugte, medmindre vi har aftalt andet. Vi opkræver ingen gebyrer for tilbagebetalingen.

Vi venter med at refundere dig, indtil vi enten får varerne tilbage, eller indtil du viser os bevis for at have returneret varerne. Du skal sende varerne tilbage senest 14 dage efter, du har bekendtgjort, at du ønsker at annullere din ordre. Det er ikke for sent, hvis du sender varerne tilbage inden udløbet af perioden på 14 dage. Vi dækker omkostningerne ved returforsendelse.

Du skal kun betale for eventuel forringelse af varens værdi, hvis denne forringelse skyldes håndtering af varen, som ikke er nødvendig for at teste varens kvalitet, egenskaber og den måde, den fungerer på.

Jeg/vi (*) tilbagekalder hermed den kontrakt, der er indgået af mig/os (*) om køb af følgende varer (*)/levering af følgende tjeneste (*) _____________________________________________________   Bestilt den (*)/modtaget den (*) __________________   Navn på forbruger(e) _____________________________________________________   Adresse på forbruger(e) _____________________________________________________   Forbrugerens (forbrugernes) underskrift (kun i tilfælde af papirkommunikation)   __________________   Dato for henvendelse __________________   (*) Slet, hvis det ikke er relevant.

Udløb af fortrydelsesretten:

Du kan ikke returnere specialfremstillede varer eller varer, der er fremstillet på baggrund af dine specifikke valg, og heller ikke varer, der er specielt designet til at passe til dine behov.

Du kan heller ikke returnere varer, der er forseglet af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager, hvis forseglingen er brudt, efter du har modtaget dem.